Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Murat Zeytin Tarım · UMURBEY MAH. AKKÖY SK. NO: 33 GEMLİK/ BURSA · Tel: 0 544 794 20 01 · E-posta: info@muratzeytintarim.com · Vergi dairesi / no: Gemlik V.D. / 3910581450.

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

• Satın alınacak ürünlerin adı, modeli, varyantı, adedi ve vergiler dahil birim/toplam fiyatı, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Ürünlerin teknik özellikleri ürün sayfalarında yer alır. Görseller temsilidir; üretici kaynaklı küçük renk ve tasarım farklılıkları olabilir.
• Teslimat ücreti (2.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz); ödeme yöntemine bağlı ek bedeller (kapıda ödeme hizmet bedeli vb.) ve isteğe bağlı hizmetler (kargo garantisi) sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir.

3. Ödeme Yöntemleri

• Kredi/banka kartı: lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure güvenli ödeme sayfasında, tek çekim veya bankanızın sunduğu taksit seçenekleriyle.
• Havale/EFT: sipariş sonrası bildirilen hesaba, açıklamaya sipariş numarası yazılarak (indirim sipariş özetinde gösterilir).

4. Teslimat

• Ürünler anlaşmalı kargo firmalarıyla (Standart Kargo (2-3 iş günü)) teslimat adresine gönderilir; kargo takip numarası sipariş durumunda ve e-postayla paylaşılır.
• Stoktaki ürünler kural olarak 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi hiçbir durumda yasal 30 günü aşmaz.

5. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi info@muratzeytintarim.com adresine, 0 544 794 20 01 numarasına veya UMURBEY MAH. AKKÖY SK. NO: 33 GEMLİK/ BURSA adresine yapılabilir.
• Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcıya gönderilir. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargoyla yapılan iadelerde gönderim ücreti alınmaz.
• Teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir.
• Kişiye özel hazırlanan, koruyucu ambalajı açılıp hijyen açısından iadesi uygun olmayan, açıldıktan sonra başka ürünlerle karışan ürünler ve mevzuattaki diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamaz (ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 6).

6. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyetlerinizi info@muratzeytintarim.com adresine veya 0 544 794 20 01 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

7. Onay

Bu form, siparişinizi onaylamadan önce okumanız ve onaylamanız için ödeme sayfasında sunulur. Siparişi onaylamanız, bu bilgileri edindiğinizi ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğinizi gösterir. Form ve sözleşme, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir.